Slack запускає нові ШІ-функції — як вони працюють

Що сталося

Slack оголосив про повне оновлення Slackbot — вбудованого помічника, який тепер працює як персональний ШІ-агент для роботи. Замість простих нагадувань і автоматичних відповідей Slackbot перетворили на контекстний інструмент, який розуміє, як саме працює конкретний співробітник і команда: з ким він взаємодіє, в яких каналах активний, над якими проєктами працює та які рішення вже були ухвалені.

Оновлений Slackbot доступний без окремого встановлення чи навчання — він одразу буде вбудований у Slack і працюватиме на основі повідомлень, файлів, календарів і підключених корпоративних систем. При цьому він бачитиме лише ту інформацію, до якої користувач уже має доступ.

Як це працює

Slackbot може зібрати інформацію з усіх каналів, дзвінків, документів і файлів та перетворити її на стислий, структурований висновок. Він виділяє ключові рішення, ризики, відкриті питання й подальші дії — наприклад, перед зустріччю з клієнтом або під час роботи над проєктом.

Slackbot витягуватиме релевантні дані з робочих каналів, файлів та може генерувати тексти в стилі команди, наприклад:

Читайте также: Як зробити з брендів роботодавця: про що розкажуть на «Тактичній пʼятниці»

• листи для клієнтів;
• брифи та нотатки до зустрічей;
• матеріали для онбордингу;
• плани або структури документів.

Slackbot аналізуватиме PDF-документи, презентації, таблиці, стенограми дзвінків та довгі звіти та може:

• узагальнювати великі документи;
• знаходити конкретні дані;
• аналізувати фідбек клієнтів;
• зіставляти інформацію з файла з поточними обговореннями в Slack.

Що далі

Оновлення буде розгортатися поступово з січня до лютого, спочатку функція зʼявиться для клієнтів Business+ та Enterprise+.