Amazon погодилася заплатити $2,25 млн, щоб врегулювати претензії влади США через ненадання записів клієнтам, які стали жертвами крадіжки особистих даних, пише Вloomberg.
Читайте также: «Наявність грошей не означає, що ви збудуєте маркетплейс». Чому Uklon продає квіти, а monobank — техніку
Що сталося
Компанія Amazon погодилася виплатити $2,25 млн штрафу уряду США за те, що не допомагала людям, які стали жертвами крадіжки особистих даних. Йдеться про те, що компанія нібито регулярно не надавала клієнтам документи та дані про шахрайські покупки, зроблені від їхнього імені. Такі записи потрібні людям, щоб оскаржити транзакції, підтвердити факт шахрайства та відновити контроль над своїми акаунтами і фінансами.
Справа стосується вимог Закону про справедливу кредитну звітність. Регулятор вважає, що Amazon висувала до постраждалих необґрунтовані умови. В одному з епізодів компанія нібито відмовилася ділитися інформацією про акаунт, з якого шахрайськи використали чужу кредитну картку, поки клієнт не назве ім’я людини, яка це зробила. Проблема в тому, що саме ці записи й мали б допомогти з’ясувати, хто стоїть за шахрайством.
Чому це цікаво
У травні Міністерство юстиції США досягло врегулювання з Amazon, а тепер його розкрили у судовому поданні до федерального суду у Вашингтоні. За умовами угоди компанія має безплатно надавати жертвам крадіжки особистих даних записи про ділові транзакції протягом 30 днів після запиту.
Читайте также: Залужний Зріст Вага: подробности о внешности и биографии
Сама компанія Amazon заявила, що вже залагодила це питання, покращила систему обслуговування для таких випадків і створила спеціальну сторінку допомоги для клієнтів. Варто зазначити, що це не єдиний конфлікт Amazon з владою США. Наразі проти компанії ведуться й інші розслідування, зокрема щодо монополізації ринку інтернет-торгівлі та можливого обману рекламодавців.
Цікаво, що нещодавно Amazon оголосила про нові інвестиції в Індію на $13 млрд до 2030 року. Кошти підуть на збільшення потужностей центрів обробки даних у Мумбаї та Хайдарабаді, які забезпечують роботу хмарних сервісів і AI-продуктів.
Читайте также: Великий адронний колайдер пішов на багаторічну паузу для масштабного оновлення
