Старий COO vs Новий COO: як змінюється роль операційного директора в бізнесі під час цифровізації?

Старий COO vs Новий COO: як змінюється роль операційного директора в бізнесі під час цифровізації?

Ручні процеси в Excel — це норма для багатьох бізнесів на старті. Але зі зростанням компанії таблиці перестають справлятися: з’являються помилки, затримки замовлень і брак, що коштує бізнесу клієнтів і репутації. За пікового навантаження без єдиної системи це може швидко перерости в кризу. Не допустити цього — одна із найважливіших задач COO. Але як перейти