На компанію Anthropic подали колективний до суду через обман користувачів. Про це пише The Wall Street Journal.
Читайте также: SharksCode у AI-комітеті IT Ukraine: як досвід роботи з AI-агентами допоможе розвивати ринок?
Що сталося
До федерального суду Північного округу Каліфорнії подали колективний позов проти Anthropic — розробника чат-бота Claude. Причиною позову є преміальні підписки компанії Max 5x за $100 на місяць та Max 20x за $200 на місяць. У рекламі Anthropic обіцяла, що ці тарифи даватимуть відповідно у п’ять та у 20 разів більше можливостей для роботи з ШІ, ніж базова підписка.
Втім Карл Кан, клієнт Anthropic стверджує, що преміальні підписки надають значно менші ліміти використання, ніж обіцяє маркетинг компанії. Як доказ обману Кан використовує електронні листи від самої Anthropic за липень 2025 року, в яких компанія вказувала реальні тижневі ліміти, що відрізнялися від гучної реклами. Позов охоплює всіх користувачів, які придбали підписки Max з квітня 2025 року.
Чому це цікаво
Кан розповів, що перейшов на Max 20x у квітні 2026-го після того, як почав активно використовувати Claude для програмування. За його словами, лише за одну п’ятигодинну сесію він витратив близько 15% тижневого ліміту — і був змушений або обмежувати роботу, або доплачувати за додатковий доступ.
Читайте также: Майже кожна третя ІТ-компанія в Україні завершила рік у збиток — дослідження DOU
Тепер користувачі вимагають визнати рекламу оманливою та виплатити компенсацію всім хто купляв підписки лінійки Max, починаючи з квітня 2025 року. Наразі компанія відмовляється коментувати цей позов.
Нагадаємо, що нещодавно компанія випустила Claude Fable 5 — публічну версію моделі класу Mythos із новими запобіжниками. Частину запитів про кібербезпеку, біологію та хімію сервіс автоматично перекидатиме на Claude Opus 4.8. Ба більше, Anthropic конфіденційно подала проєкт реєстраційної заяви за формою S-1 до Комісії з цінних паперів і бірж США для можливого IPO.
Читайте также: Старі смартфони замість серверів: дослідники знайшли нове застосування для Pixel
