Більшість стартапів уперше потрапляють до зали засідань ради директорів, коли починають керувати власною радою. Але як функціонують ради директорів? Як треба їх структурувати й керувати ними, щоб стартапи зростали, уникали пасток та отримували максимум користі від рад директорів?
Читайте также: Річард Бренсон закликав не копіювати його рутину — чому
У видавництві «Лабораторія» вийшла друком книга Бреда Фельда, Махендра Рамзінґані й Метта Блумберґа «Ради директорів стартапів. Практичний посібник зі створення й управління ефективною радою директорів». Підприємці діляться досвідом роботи в сотнях стартапів і пояснюють (для засновників, CEO, інвесторів і незалежних директорів), як перетворити раду з формальної структури на стратегічний актив компанії.
Редакція Vector з дозволу видавництва публікує уривок.
Якою великою має бути ваша рада директорів і хто повинен входити до неї? Це запитання неодноразово виникатиме впродовж існування вашої компанії. Розмір ради безпосередньо залежить від стадії та складності компанії.
Якщо ви перебуваєте на етапі до серії А (стартап), то буде достатньо трьох членів ради.
Після проходження серії А чи Б (дохід) вважатиметься вдосталь мати раду з п’яти осіб, доки ви не пройдете наступного етапу (зростання) або не почнете думати про вихід на біржу. У цей період рада часто розширюється до семи або дев’яти людей. Пам’ятайте, що це загальні рекомендації, а не конкретні правила.
Ефективність ради не залежить від її розміру. Ми працювали в некерованих і неефективних радах із трьох осіб та в потужних із дев’яти. Зрештою, склад і управління важливіші, ніж кількість людей.
Хоча це не обов’язкова вимога, більшість рад має непарну кількість директорів, що допомагає врегулювати ситуацію, коли голоси щодо того чи іншого питання поділилися порівну. Однак за 20 років роботи Метта на посаді CEO в Return Path у компанії бували періоди, коли рада складалася з чотирьох або шести директорів, і це ніколи не створювало жодних перешкод. Він вважав, що якщо голоси поділилися порівну — отже, рада має важливіші проблеми.
Ваша рада матиме три різні типи директорів.
- Керівники (менеджмент). Засновники, CEO або члени команди менеджерів, які працюють у компанії.
- Інвестори. Інституційні інвестори, як-от ВК. Це також можуть бути ангели бізнесу або формальна чи неформальна група ангелів.
- Незалежні. Люди, які не є ані керівниками компанії, ані представниками інституційних інвесторів, навіть якщо вони володіють деякими опціонами на акції чи зробили невелику інвестицію.
Розгляньмо кожен тип докладніше.
Керівники
За винятком засновників, до складу ради повинен входити лише один член команди менеджерів — CEO. Оскільки ради наймають і звільняють СЕО, наявність у них представника менеджменту створює непросту динаміку. Якщо ви — CEO, а Мері — віцепрезидентка з питань доходів, то не тільки вона звітує вам. Фактично ви теж звітуєте їй. Оскільки важливою частиною місії ради директорів є забезпечення підзвітності всього керівництва, між вами та Мері має панувати циклічна динаміка.
Як CEO ви маєте обмежену кількість місць у раді директорів, які потрібно заповнити. Її члени надають компанії зовнішню перспективу, стратегічні поради та широку мережу контактів. Натомість ваша команда менеджерів на 100 % зосереджена на компанії, а отже, ви вже отримуєте її щоденні думки та рекомендації. Введення другого представника менеджменту до складу ради позбавляє вас змоги залучити ще одного зовнішнього директора, який може забезпечити раду різноманітними знаннями та ідеями.
Є кілька винятків із цього правила. Перший — співзасновник, який усе ще працює в компанії і звітує вам. На ранніх стадіях до складу ради зазвичай входить кілька засновників. У міру того, як ви проводите все більше раундів фінансування, конфігурація ради часто змінюється, і в ній з’являються окремі місця для засновника та CEO, тому, якщо ви засновник / CEO, у вашій раді запросто може бути ще один засновник. Інший виняток трапляється пізніше, коли засновник залишається CEO, але наймає операційного директора (COO). Іноді ця особа отримує місце в раді директорів, особливо якщо вона керує значною частиною компанії.
Читайте также: Розпродаж чипів повернув Apple лідерство над Nvidia
Зі зростанням компанії багато засновників / CEO усвідомлює, що вони не хочуть мати ще одного засновника в раді директорів, особливо якщо він покидає компанію через розбіжності або конфлікт із засновником / CEO. Тимчасовим рішенням для засновника, який залишає компанію, є посада спостерігача в раді директорів. Однак кількість спостерігачів зазвичай зменшується з наближенням компанії до виходу на біржу, і зрештою ця посада повністю зникає під час ІРО.
Інвестори
Керувати інвесторськими місцями ради може бути складно: багато ВК вважає, що членство в ній є невіддільною частиною їхньої інвестиції. На більш пізніх раундах фінансування ви нерідко будете стикатися з новими інвесторами, які просять місце в раді директорів, тоді як ранні наполягають на збереженні вже наявних позицій. Під час перемовин можете переконати інвесторів у тому, що їм краще залишити за собою право призначити незалежного директора. Водночас багато інвесторів, які прийшли на більш пізніх стадіях, готові обмежитися лише місцем спостерігачів. Це, звісно, може допомогти, але незалежні директори у цьому разі все одно пов’язані з венчурною фірмою, а спостерігачі однаково займають місце в залі засідань.
Сет Левін (Foundry, партнер) у своєму дописі процитував дослідження Correlation Ventures про те, що є певний ліміт кількості ВК, яку ви повинні мати в раді директорів. Спойлер: не так уже й багато.
«Корисно мати ВК у своїй раді директорів. Насправді корисно мати навіть кількох ВК (є певна кореляція між наявністю ВК і досягненням успіху). Але ця користь зникає (і дуже швидко), коли їх стає забагато… Я вважаю важливим зазначити, що, принаймні з мого досвіду, надлишок ВК за одним столом — це погано для компаній, навіть якщо всі вони гарні, дієві та компетентні люди».
Незалежні
Незалежні директори допомагають внести до складу ради директорів свіжий досвід і нову перспективу. Вони представляють думку бізнес-операторів, виконавчих керівників або клієнтів. Бренда Фріман (засновниця та CEO компанії Joyeux Advisors) була засновницею, керівницею рівня C та незалежною директоркою в компаніях на ранніх стадіях розвитку, а також у давно зарекомендованих міжнародних компаніях. Вона надає експертні поради, спираючись на власний досвід.
«Ви можете бути неймовірно корисними для ради в ролі незалежного директора, але ваша ефективність частково залежить від етапу розвитку компанії, з якою працюєте, а також від ваших власних навичок. Наприклад, я маю кількадесятилітній досвід роботи у споживчо-орієнтованих організаціях як на маркетингових, так і на технічних позиціях — обіймала керівні посади рівня С у великих міжнародних корпораціях і була засновницею / CEO у кількох стартапах. Я також інженер-практик, тож залишаюсь “у грі” та добре орієнтуюся у сферах бізнесу, технологій і маркетингу.
Під час роботи в раді стартапів на ранніх стадіях я надаю поради, спираючись на свій багаторічний досвід, але ця роль потребує вміння постійно бачити загальну картину. І хоча я могла б давати рекомендації щодо операційної діяльності, це — порушення кордонів. Справжня роль членів ради директорів полягає в управлінні та забезпеченні підзвітності CEO, а не в тому, щоби бути для них консультантами.
Водночас, коли мені доводиться працювати в раді директорів уже сформованої компанії з багаторічною історією, я можу бути наймолодшою людиною в її складі. У такій ситуації рада і компанія мають стійку культуру. Більшість місць у раді директорів уже давно займають ті самі люди, тому в роботі панує стабільність. Взаємини між членами ради налагоджені, а проблеми чітко визначені. Часто я — єдина жінка або єдина людина з іншим кольором шкіри в раді директорів, тому моя справжня цінність полягає тільки в тому, щоб додати свій погляд, а не “сказати їм, що робити”.
Я виявила, що ставити гарні запитання (навіть прості) — це потужний спосіб принести додаткову користь, оскільки вони змушують людей ретельно обмірковувати свої припущення та способи роботи. У великих компаніях один із найкращих вчинків, які ви можете зробити як незалежний директор, — це налагодити міцні стосунки з іншими членами, оскільки завдяки цьому ви здобудете авторитет і довіру, а саме вони є запорукою успіху».
Читайте также: Uber купує власника Glovo за 13 млрд євро — деталі
