Токсичне лідерство шкодить бізнесу більше, ніж здається: нове дослідження показало його довгостроковий вплив на продуктивність і командну взаємодію. Про це повідомляє Inc. Розповідаємо деталі.
Читайте также: Ці професії можуть зникнути за 25 років — дані Reader’s Digest
Що сталося
Нове дослідження показало, що токсичне лідерство має довгострокові негативні наслідки для компаній — воно не лише створює напруження в моменті, а й поступово руйнує продуктивність і командну взаємодію.
Дослідження провів професор психології Лю-Цінь Янг із Портлендського державного університету. Він аналізував робочі процеси в США та Китаї, щоб зрозуміти, як поведінка керівників впливає на працівників.
У результаті дослідник дійшов висновку: токсичні керівники змушують людей почуватися не особистостями, а «ресурсом» або «інструментом» для досягнення цілей. У дослідженні це явище називають «організаційною дегуманізацією» — коли працівник втрачає відчуття власної цінності та суб’єктності.
До токсичної поведінки належать:
- приниження або висміювання співробітників;
- порушення особистих меж;
- ігнорування думки працівника;
- надмірний контроль, який позбавляє відчуття автономії.
На перший погляд це може виглядати як «жорсткий менеджмент», але наслідки значно серйозніші. Дослідники виділяють два ключові механізми, через які токсичне лідерство руйнує команди.
Читайте также: Як встигати за рекламою, що змінюється щодня: головне з інсайтів маркетинг-лідерів
- Перший — втрата себе на роботі. Працівники починають відчувати, що не можуть бути собою. Їхню індивідуальність пригнічують, що з часом призводить до емоційного виснаження і вигорання.
- Другий — руйнування командної взаємодії. Коли людина не відчуває контролю над своєю роботою, вона менше залучається до спільних процесів і рідше підтримує колег. У результаті страждає не лише окремий працівник, а й неформальна взаємодія, на якій тримається ефективність компаній.
Ці ефекти менш помітні, ніж відкриті конфлікти чи скандали в колективі, але саме вони створюють довгострокову шкоду — підривають корпоративну культуру і знижують продуктивність.
Окремо дослідники звертають увагу на фактор поколінь. Представники покоління Z значно менш терпимі до токсичного середовища, ніж старші працівники. Це означає, що компанії з такою культурою швидше втрачають молодих спеціалістів.
У підсумку дослідження ставить під сумнів ефективність «жорсткого» стилю управління: навіть якщо він дає короткостроковий результат, у довгій перспективі руйнує команду і шкодить бізнесу.
Читайте также: Ринок товарів для сну може зрости до $136 млрд — 5 головних трендів
